Royal Karthago ★★★★

The location and facilities were great!

It was very, very hot when we were there and the AC was not yet turned on for the season. This was really disappointing as we had specifically booked a hotel that had AC. The receptionists were really, really horrible! They shouldn't work in hospitality, because they don't know want that is. It's such a shame because the hotel is really nice, but those receptionists are the first and last people you meet. The hotel was lovely, but both check-in and check-out were the absolute worst I've ever had.

Friendly professional staff.Great food .Amazing&Lovely pool.Everything totally fantastic. There was not a single thing that was not of a superior standard.

Very nice and welcomeing service at the spa; beds at the beach and swimming pool are in well conditions and allways available; supporting staff and animation crew at the pool very helpful; accommodations and environment of the hotel are very well designed and preserved.

The air conditioning doesn't work before the 15th of June even if it's 40 degrees in the rooms, impossible to rest or even breath; most employees are not prepared or even nice specially with women; huge lines for food and drinks; buffet not prepared for different types of diets with the man preparing the eggs refusing serving more than one omolette per person; terrible service at the bar namely very very low variety of drinks and unfriendly staff again.

Nothing .

No air condition in 35 degrees so hot and so bad .

Newly renovated, clean, excellent food and good management!

Le jardin est magnifique, personnels aimables et souriants la mer est splendide

Lit pas confortable, la décoration de la chambre pas terrible, une rénovation s impose

Buffet varié et aliments toujours disponible.

Pas de clim pendant les 2 premiers jours avec un bébé de 1 an. Inacceptable! On se croirait dans un bar à ciel ouvert - à peine arrivé un russe complètement éméché, faisait un scandale en russe à la réception. 1 heure pour obtenir les clés du logement (la gestion des arrivées et en général de la réception est une complète mascarade).

infrastructures, piscine, plage, animation Propreté des abords et des jardins Gentillesse des animateurs et des serveurs très à l'écoute Parfait pour une famille avec enfants Large plage des horaires pour le repas (petit-dej jusqu'à 11h00 et panini pour les petits creux jusqu'à minuit) Nombreuses excursions proposées. Nous vous conseillons la formule visite du désert expresse en 1 jour avec ballade en chameaux

Présence de clientèle russe irrespectueuse Buffets, tables et transats pris d'assaut Climatisation défectueuse à notre arrivée. Il a fallu attendre 2 jours de négociation pour changer de chambre. Il faudrait apprendre à sourire pour le personnel de la réception Hôtel un peu éloigné du centre ville de Midoun (10km) mais un taxi vous y emmènera pour 2 euros.

L'ambiance est positive, l'hôtel est bien propre, calme et un personnel assez présent, souriant et toujours à l'aide des clients.

L'endroit un peu éloigné de la ville donc nous n'avons pas trop visité celle-ci, en même temps le manque de taxis pour s'y rendre.

Personnel au petit soin, bonne ambiance et détente au rendez-vous. Si vous voulez visiter, les équipes vous aide au mieux à vous organiser et vous proposer des tours sans vous ruiner.

Le buffet est très varié en revanche cela manque de goût

Le seul point positif est la plage qui est très belle et équipée.

Le service déplorable et irrespectueux (accueil médiocre à la réception, impression de déranger à chaque question, personnel peu souriant et de mauvaise humeur) L’équipement de la chambre (pas de clim sous 45 degrés, pas la possibilité de laisser les fentree ouvertes car Rez de chaussée, baignoire sale et bouchée) Propreté Pratique tarifaire douteuse (chambre quadruple réservée et chambre pour deux avec lits separes attribués pour le même prix) Serviettes de plage facturées car bon égaré (refus de récupérer les serviettes sans bon) Personnel du spa incompétent et « douteux » Qualité du restaurant insuffisante (nourriture grasse, pas de choix de produits « basiques » type fruits...) Personnel incompétent

Établissement rénové, confortable et propre. Nourriture correcte. Belle piscine et belle plage. Chambre très agréable, bonne literie. Personnel gentil et attentionné. Il est facile et peu onéreux de se rendre en taxi dans divers endroits de l’île.

Musique insupportable et omniprésente à la piscine et à la plage. BEAUCOUP TROP FORT. Animation du soir un peu poussive. Je me serais contentée d’une discothèque, mais il faut subir des animations parfois bien pesantes avant de pouvoir espérer danser un peu, si vous n’avez pas capitulé avant... on m’a dit que c’était l’ambiance club, je ne dois pas être faite pour ça ...

Les repas allant du petit-déjeuner, en passant par le déjeuner et le dîner très bonne cuisine (ils savent faire les frites pas comme au MARMARA PALM BEACH) et nourriture savoureuse, la gastronomie italienne du jeudi très bonne également. La proximité de la plage attenante est un plus, très belle piscine avec cascade. La sympathie du staff de maintenance/entretien techniciens de surface et l'accueil du personnel au restaurant.

D'un premier abord check-in un rien laborieux, étant arrivée avant 15 heures, j'ai du prendre en charge mes bagages seules (2 valises)+ 1 sac après 3 h 20 d'avion (lever à 4 heures du matin) et les démarches habituelles alors que j'étais affamée faute d'un supplément repas non pris dans l'avion. J'ai demandé à laisser mes bagages à l'accueil et suis allée me restaurer croyant les heures d'ouvertures opérationnelles (non 1 heure en moins), bref j'ai attendu. Après le déjeuner, le groom est venu chercher les bagages avec d'autres clients et ma valise mal placée est tombée du chariot, chaleur et déplacement dans les dédales sentiers innombrables (pas d'ascenseur) pour finalement atteindre un bungalow situé à l'étage (escaliers), j'ai demandé à la réception de pouvoir séjourner au rez-de-chaussée (malvoyance), requête accordée car j'avais insisté pour téléphoner, on aurait enduré y retourner accompagnés des bagages, j'ai dit NON. Le bungalow quoique très traditionnel et très belle rénovation architecturale, est très mal isolé (bruits de pas, voix tonitruante, bains pris à pas d'heure). Après 1 nuit correcte à savoir de 10 heures à 7 heures du matin, pas plus, j'ai dû endurer les lever matinaux et les rentrées diurnes à 1 heure du matin d'un monsieur complètement ivre qui ne retrouvait plus son logement et s'amusait à cogner à la porte pour pouvoir rentrer cuver (2 nuits d'affilées) et puis plus rien. Ambiance légèrement polaire à l'accueil (on vous renseigne c'est tout). Ah oui ! Mention spéciale pour l'éducation plutôt péjorative de la population russe qui se permet à peu près tout même celui de vous toiser et de vous marcher royalement sur les pieds ou de vous couper la priorité pour se servir copieusement de fruits (fraises ok mais les pommes et oranges non merci).

petit déjeuné très bien , par contre la cuisine trop européenne , j'aurais préféré que ce soit plus locale

la propreté sur les plages et partout : beaucoup de sacs plastique et de bouteilles qui traînent , bien dommage , et un peu désolée que l'hôtel fasse tant de gaspillage avec les bouteilles d'eau : une table ,une bouteille neuve alors qu',on ne boit qu'un verre, pas étonnant qu'il y en ai partout! mais espaces verts très bien entretenus ,et poubelles partout

L architecture traditionnelle des chambres est belle et nous immerge dans l'ambiance locale. La plage privée est agréable et plutôt bien aménagée

Trop loin du centre ce qui rend la visite de la ville plus contraignant. La géolocalisation est incorrecte d au moins 7 km, elle correspond à un autre hôtel Le paiement a été demandé à l arrivée et non a la fin du séjour La nourriture est très moyenne.

Varietà del cibo e a volontà, vicinanza alla spiaggia e piscina, ali inclusive.

Camera famigliare un po' stretta e eccessivo numero di persone ai pasti

Tt bello

Mare un po’ sporco

Das freundliche Personal!

Das Frühstück war leider nicht einem 4 Sterne Hotel würdig! Kaffe absolut ungenießbar und zudem auch ständige Tassenknappheit um wenigstens Tee zu trinken! Leider auch kein Früchtetee im Angebot!

Das Frühstücksbuffet war OK, das Personal schien von der Gästeanzahl überrumpelt, haben aber ihr bestes getan. Alles in allem, kann ich das Hotel bedenkenlos weiterempfehlen.

Größere Auswahl beim Frühstück

Tolle Anlage, große Auswahl beim Essen

Toiletten ohne Papier, überall Farbklekse durch schlampiges Anstreichen. In der Bar Caipirinha und Aperol Spritz (heute überall Standard) Fehlanzeige. Deutsche Fahne falschrum gehisst. Texte auf deutsch katastrophal. Nicht überall wiFi Empfang.